Sipariş Sorgulama
Siparişinizin güncel durumunu görüntülemek için siparişte kullandığınız e-posta adresini ve sipariş numaranızı girin. Yardıma ihtiyaç duyarsanız WhatsApp veya müşteri destek ekibimizden bize ulaşabilirsiniz.Siparişinizi Teslim Alırken
Siparişinizi güvenle teslim almak için kargo görevlisi yanınızdayken aşağıdaki kontrolleri yapmanızı öneririz.
-
1
Kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma, açılma veya başka bir hasar olup olmadığını kontrol edin.
-
2
Pakette hasar ya da eksiklik şüphesi varsa kargo görevlisinden hasar veya durum tespit tutanağı hazırlamasını isteyin.
-
3
Hasarlı paketi teslim almadan önce mümkünse fotoğrafını çekin ve destek ekibimizle iletişime geçin.
Dış ambalajı hasarlı bir paketin tutanak tutulmadan teslim alınması, kargo kaynaklı hasarın tespitini zorlaştırabilir. Böyle bir durumda bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmenizi rica ederiz.